María del Pilar Martínez / El Economista
Aunque parecen olvidados, los reconocimientos a los empleados juegan un papel fundamental dentro de las organizaciones, ya que disminuyen “enormemente” los gastos y generan un mayor compromiso con la empresa.
Si bien el salario base es un atractivo natural para los empleados, no significa todo, ya que los trabajadores buscan otro tipo de incentivos y no necesariamente los económicos, consideró Alberto Álvarez Murphy, director general de Grass Roots Bit Time, empresa especializada en la creación de reconocimientos que factura 750 millones de dólares anuales en el mundo.
Entrevistado por El Economista, Álvarez Murphy explicó que “los programas de reconocimiento ayudan a la empresa a disminuir los niveles de rotación, porque un empleado feliz no busca irse de la empresa donde labora y, aunque le ofrezcan cosas mejores, es muy difícil que éste las prefiera”.
Se trata, dijo, de que aquellos que tienen un buen desempeño reciban un incentivo y públicamente decirle “bien”, “gracias” y reconocerlo entre todos sus compañeros, afirmó el directivo de Grass Roots, Bit Time.
Lo anterior trae como resultado que el empleado se sienta parte de la compañía donde trabaja, y se sabe parte del equipo y, como tal, su productividad y su capacidad son superiores, y benefician directamente al crecimiento y el desarrollo de la empresa.
•Para empleados productivos
Actualmente, los trabajadores más productivos en grandes empresas representan 20% de la plantilla laboral, con resultados de productividad entre 45 y 60% mientras que 60% de los trabajadores sólo generan 35 y 50% de esa productividad.
En este sentido, destacó que los empleados que se sienten identificados con la empresa “permanecerán y harán carrera con ella, viendo en el crecimiento de ésta el suyo propio”, destacó.
Ante ello, el directivo destacó que las empresas deben cambiar el concepto de que invertir en programas de estímulos y reconocimiento son un gasto, ya que se trata en definitiva de “un ahorro”, pues se invierte en la gente que labora en la compañía.
